Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Jens Paul, Kfz-Sachverständigenbüro Paul, Tübinger Str. 6/2, 72810 Gomaringen
Telefon: 0177 200 13 79 · E-Mail: jp@sv-paul.de

2. Das Wichtigste in Kürze

Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies, speichert nichts auf Ihrem Gerät zur Wiedererkennung und lädt keine Dienste von Google; wir messen dann lediglich anonym, wie oft welche Seite aufgerufen und wie sie genutzt wird (Abschnitt 4). Nur wenn Sie im Banner „Cookie-Einstellungen“ zustimmen, nutzen wir zusätzlich Google Analytics und Google Ads (Abschnitt 5). Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns über ein Formular oder den Schadensrechner kontaktieren.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird auf Servern in Deutschland betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Das dient dem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

4. Anonyme Reichweitenmessung

Um zu verstehen, welche Seiten genutzt werden, zählen wir Seitenaufrufe mit der Statistikfunktion von „Swelis One“ (Betrieb in Deutschland, siehe Abschnitt 6). Dabei werden weder Cookies gesetzt noch Daten auf Ihrem Gerät gespeichert. Erfasst werden die aufgerufene Seite und ihr Titel, die verweisende Seite, Gerätetyp und Browserfamilie sowie der ungefähre Standort (Land, Region, Stadt), der aus der IP-Adresse abgeleitet wird. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert; zur Zählung eindeutiger Besucher wird sie nur kurzzeitig mit einem täglich wechselnden Schlüssel in einen anonymen Prüfwert umgerechnet, der keinen Rückschluss auf Sie zulässt. Außerdem erfassen wir, ebenfalls anonym, wie Seiten genutzt werden: welche Schaltflächen und Links angeklickt werden (nur deren sichtbare Beschriftung, nie Formulareingaben), Klicks auf Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wie weit gescrollt wird, wie lange einzelne Seitenabschnitte im Bild sind und an welcher Stelle eines Abschnitts geklickt wird. Diese Angaben werden nicht mit Ihrer Person oder einem Besucherprofil verknüpft. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Ihrer Einwilligung (Banner „Cookie-Einstellungen“) speichert die Statistik zusätzlich eine zufällige Kennung im lokalen Speicher Ihres Browsers (swelis_vid, sowie swelis_sid für die Dauer der Sitzung). Damit werden wiederkehrende Besuche erkannt; außerdem werden Mausbewegungen für anonyme Heatmaps erfasst. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite widerrufen; die Kennung wird dann gelöscht. Ihre Auswahl selbst wird ebenfalls im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt (ksp_consent_v2); das ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

5. Google Analytics und Google Ads (nur mit Einwilligung)

Nur wenn Sie im Banner „Cookie-Einstellungen“ zustimmen, nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Rechtsgrundlage ist jeweils Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite für die Zukunft widerrufen; die Google-Cookies dieser Website werden dann gelöscht.

Google Analytics 4 (Kategorie „Statistik“): Google Analytics wertet aus, wie Besucher die Website nutzen (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Gerät und Browser, ungefährer Standort). Dazu werden die Cookies _ga und _ga_44YFZE6N0H gesetzt (Speicherdauer bis zu 2 Jahre). IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert.

Google Ads Conversion-Tracking (Kategorie „Marketing“): Wir schalten Anzeigen bei Google. Um zu messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage über ein Formular, den Schadensrechner oder zu einem Anruf geführt hat, setzt Google Ads das Cookie _gcl_au (Speicherdauer 90 Tage). Für die Anruf-Messung zeigt Google Besuchern, die über eine Anzeige kommen, statt unserer Telefonnummer eine Google-Weiterleitungsnummer an; Google erfasst dabei Zeitpunkt und Dauer des Anrufs sowie die Vorwahl des Anrufers, nicht den Gesprächsinhalt. Wir erhalten nur statistische Auswertungen, keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten.

Erweiterte Conversions (Google Ads): Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage senden, werden Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer noch auf Ihrem Gerät verschlüsselt (gehasht) und an Google übermittelt. Google nutzt diese Daten ausschließlich, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen; die Daten werden nicht im Klartext übertragen. Dies geschieht nur, wenn Sie in Marketing-Cookies eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy und business.safety.google/privacy.

6. Kontaktformular und Schadensrechner

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den Schadensrechner eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, optional E-Mail, Postleitzahl, Nachricht, Angaben zum Schaden und hochgeladene Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zurückzurufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Auftrags) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Die Berechnung im Schadensrechner erfolgt ausschließlich in Ihrem Browser. Übermittelt wird sie erst, wenn Sie das Protokoll aktiv absenden.

Für die Verwaltung der Anfragen nutzen wir das Kundenverwaltungssystem „Swelis One“, das in Deutschland betrieben wird. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Auftragsunterlagen) entgegenstehen.

7. WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland) geöffnet. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; Daten können in die USA übermittelt werden. Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Online-Terminbuchung

Wenn Sie über unsere Seite „Termin buchen“ einen Termin vereinbaren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin, Anliegen), um den Termin zu planen und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Buchung läuft über das Kundenverwaltungssystem „Swelis One“ (siehe Abschnitt 6).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine Nachricht an jp@sv-paul.de genügt.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

10. Stand

Oktober 2026